Even kennismaken

Wij, DentalRules, zijn een jonge organisatie die alle secundaire processen binnen  tandartspraktijken ondersteunt. 

Als softwarespecialist in de dentale markt helpen wij tandpraktijken om hun dagelijkse werkzaamheden te optimaliseren, zodat deze niet alleen efficiënter en effectiever worden uitgevoerd, maar ook plezieriger zijn. Dit bereiken we zowel softwarematig als door persoonlijke begeleiding voor, tijdens en na de implementatie. 

Over de functie 

Als Customer Support medewerker word je het eerste aanspreekpunt en de betrouwbare partner voor onze klanten. Jouw missie is het waarborgen van een optimale ervaring, waarbij klanttevredenheid voorop staat.

Je speelt een sleutelrol in het vertalen van klantwensen naar inzichten voor ons productontwikkelingsteam. Je kijkt altijd met een scherp oog naar onze meerwaarde voor onze huidige en toekomstige gebruikers.

Jouw inzichten zijn cruciaal; zo draag je bij aan het continue verbeteren van DentalRules voor onze gebruikers. Om hier succesvol in te zijn werk je samen met onze ontwikkelaars en UX/UI-designer voor en zorgen we samen voor een naadloze gebruikservaring. 

Je bent energiek, toegewijd aan klantenservice, en vindt je passie in het ondersteunen van gebruikers. Binnen onze dynamische en innovatieve omgeving zorg je voor continuïteit van onze dienstverlening en de optimaalste gebruikerservaring.  Ook bouw je aan sterke relaties met een servicegerichte en klantvriendelijke mindset. 

Jouw kwaliteiten 

• Je bent servicegericht en communicatief vaardig
• Je werkt graag in teamverband; we houden ervan om als team samen te werken en elkaar te helpen
• Je hebt een klantvriendelijke instelling en bent oplossingsgericht
• Je bent proactief en neemt initiatief
• Je bent gemotiveerd en denkt mee over interne optimalisatie
• Je hebt een can-do mentality
• Je kunt goed samenwerken in een klein team, maar bent ook zelfstandig

Vereisten

• Ervaring in de tandheelkunde is een pre, maar niet verplicht
• Affiniteit met software is een plus

Wat bieden we jou? 

Je maakt deel uit van een jong, enthousiast en gedreven team, waar je bijdraagt aan groeiend succes. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische scale-up. Daarnaast bieden we je: 

• Een marktconform salaris 
• Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling 
• Reiskostenvergoeding 
• Een prettige en informele werksfeer 
• 25 vakantiedagen op fulltime basis 
• Vakantiegeld 
• Een pensioenregeling voor jouw toekomst 
• De vrijheid om te werken waar je wilt – of dat nu op je favoriete vakantiebestemming is (workation) of thuis. 
• Een laptop van de zaak  
• Een start-up cultuur met enthousiaste collega’s! 

Type arbeidsovereenkomst 

Wij zoeken een collega die beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week. Uiteraard staan we open voor een gesprek om af te stemmen wat aansluit bij jouw persoonlijke voorkeuren.  

Geïnteresseerd om mee te helpen bouwen aan ons leuke softwarebedrijf? Solliciteer direct door te mailen naar eefje.vandenbulcke@dentalrules.nl. 

We kijken uit naar je komst, de koffie staat klaar!