Vacature: Customer Support Medewerker - DentalRules

Vacature: Customer Support Medewerker

Leer DentalRules kennen 

DentalRules is een jonge organisatie die alle processen binnen de tandartspraktijk ondersteunt. 

Als softwarespecialist in de dentale markt helpt DentalRules praktijken hun dagelijkse werkzaamheden te optimaliseren, zodat deze niet alleen efficiënter en effectiever worden uitgevoerd, maar ook plezieriger zijn. Dit bereiken we zowel softwarematig als door persoonlijke begeleiding voor, tijdens en na de implementatie. 

Over de functie 

Als Customer Support medewerker word je het eerste aanspreekpunt en de vertrouwenspersoon voor onze klanten. Jouw missie is het waarborgen van een optimale productervaring, waarbij klanttevredenheid vooropstaat.  

Je speelt een sleutelrol in het vertalen van klantwensen naar inzichten voor ons productontwikkelingsteam, met een scherp oog voor de meerwaarde voor zowel onze huidige als toekomstige gebruikers. Jouw inzichten zijn cruciaal; als de stem van onze gebruikers, draag je bij aan het continue verbeteren van DentalRules, samenwerkend met onze ontwikkelaars en UX/UI designer voor een naadloze gebruikservaring. 

Je bent energiek, toegewijd aan klantenservice, en vindt jouw passie in het ondersteunen van klanten. Binnen onze dynamische en innovatieve omgeving voer je betekenisvolle gesprekken en bouw je aan sterke relaties die de kern van klantvriendelijkheid vormen. 

 Jouw kwaliteiten 
  • Je bent servicegericht en communicatief vaardig. 
  • Je werkt graag in teamverband; wij houden ervan om als team samen te werken en elkaar te helpen.  
  • Je hebt een klantvriendelijke instelling en bent oplossingsgericht. 
  • Je bent proactief en neemt initiatief. 
  • Je bent gemotiveerd en denkt mee over interne optimalisatie. 
  • Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel. 
  • Je kunt goed samenwerken in een klein team, maar bent ook zelfstandig. 
 Vereisten 
  • Ervaring in de tandheelkunde is een pre, maar niet verplicht. 
  • Affiniteit met software is een plus.
Wat bieden wij jou? 

Je maakt deel uit van een jong, enthousiast en gedreven team, waar je bijdraagt aan een snelgroeiend succes. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een dynamische scale-up. Daarnaast bieden we je: 

  • Een marktconform salaris 
  • Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling 
  • Reiskostenvergoeding 
  • Een prettige en informele werksfeer 
  • 25 vakantiedagen op fulltime basis 
  • Vakantiegeld 
  • Een pensioensregeling voor jouw toekomst 
  • De vrijheid om te werken waar je wilt – of dat nu op je favoriete vakantiebestemming is (workcation) of thuis. 
  • Een laptop van de zaak  
  • Een startup cultuur met enthousiaste collega’s! 
Type arbeidsovereenkomst 

Wij zoeken een collega die beschikbaar is voor 32 tot 40 uur per week. Uiteraard staan we open voor een gesprek om af te stemmen wat aansluit bij jouw persoonlijke voorkeuren.  

Geïnteresseerd om mee te helpen bouwen aan ons leuke softwarebedrijf? Solliciteer direct door te mailen naar caroline@dentalrules.nl of bel 06 23 02 05 30. 

 We kijken uit naar je komst, de koffie staat klaar! 

 

Locatie: P.J. Oudweg 4, 1314 CH Almere 

Menu