Leer de organisatie kennen
DentalRules is een jonge organisatie die ondersteunt bij de bedrijfsvoering in de tandartspraktijk. Dit doen wij niet alleen softwarematig, maar ook door persoonlijke begeleiding tijdens en na het implementatieproces. Onze software ondersteunt met het optimaliseren en beheren van praktijkprocessen. DentalRules helpt, als software specialist in de dentale markt, om het maximale uit de dagelijkse werkzaamheden te halen, zodat de praktijk niet alleen efficiënter en effectiever, maar ook plezieriger te werk kan gaan.
Over de functie
Als nieuw teamlid van dit vooruitstrevende bedrijf word je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Binnen deze functie zorg je ervoor dat het product door de klant optimaal gebruikt wordt en dat alle klanten succesvol en dus tevreden zijn! Je zit vol met enthousiasme en vindt het leuk om de klant te helpen. Daarnaast werk je graag in een jong en innovatieve organisatie, hou je van een babbeltje en ben je klantvriendelijk.
Verder
· Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, suggesties, storingen en informatie.
· Je ondersteunt jouw klanten telefonisch, per e-mail en via ons ticketsysteem.
· Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en technische ondersteuning.
Jouw kwaliteiten
· Je bent servicegericht en communicatief zeer vaardig.
· Je bent het teamlid tussen organisatie en de klant. Daarom is het belangrijk dat je flexibel bent en snel kan schakelen.
· Je hebt een klantvriendelijke houding en zoekt altijd naar oplossingen.
· Je bent proactief en neemt initiatief.
· Je bent gedreven en denkt mee in hoe wij intern verder kunnen optimaliseren.
· Je bent ondernemend en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
· Je kunt goed samenwerken in een klein team, maar bent ook zelfstandig.
· Je kunt schakelen tussen verschillende werkzaamheden binnen jouw vak.
Vereisten
· Ervaring met telefonisch support.
· Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar met voorkeur op woensdag.
· Ervaring in tandheelkunde mag maar is geen pré.
· Affiniteit met software is mooi meegenomen.
Wat bieden wij jou?
Je wordt onderdeel van een jong, enthousiast en gedreven team. Jij bouwt mee aan een nu al daverend succes en krijgt de kans om in deze scale-up onderdeel te worden van een steeds mooier wordend succesverhaal — waarin jij echt het verschil kan maken. Natuurlijk zijn er ook voor jou voldoende mogelijkheden om te leren en jezelf te ontwikkelen. Maar dat is niet alles! Wij bieden jou:
· Een marktconform salaris
· Ruimte voor eigen initiatieven en persoonlijke ontwikkeling
· Reiskostenvergoeding
· Een prettige en informele werksfeer
· Enorm leuke teamactiviteiten
· 25 vakantiedagen op basis van fulltime dienstverband
Soort dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste baan, Tijdelijk
Contractduur 12 maanden
Parttime uren: 32 – 40 per week
Salaris: €1.800,00 – €2.400,00 per maand
Aanvullende vergoedingen:
- Vakantiegeld
Arbeidsvoorwaarden:
- Budget voor professionele ontwikkeling
- Extra vakantiedagen
- Kerstpakket
- Reiskostenvergoeding
- Werk vanuit huis
Werkschema:
- ma-vr
Ervaring:
- Klantenservice: 1 jaar (Gewenst)
